30 основных ошибок в бизнесе от Андрея Ковалева

Андрей Ковалев про основные ошибки бизнеса
В концертном зале фуд-корта Подсолнухи Art&Food состоялась бесплатная бизнес-лекция московского бизнесмена Андрея Ковалева. Основываясь на своем сорокалетнем опыте бизнесмен назвал основные ошибки бизнеса которые допускают начинающие предприниматели.

Справка. Андрей Аркадьевич Ковалёв (Москва) — бизнесмен и общественный деятель, владелец компании «Экоофис». Российский певец, автор песен, лидер группы «Пилигрим», музыкальный продюсер, организатор рок-фестивалей.

Содержание
  1. Ошибка № 1. Заниматься бизнесом при личной неспособности к бизнесу
  2. Ошибка № 2. Открывать бизнес без денег
  3. Ошибка № 3. Не платить налоги
  4. Ошибка № 4. Открываться без опыта
  5. Ошибка № 5. Не понимать как работает интернет-реклама
  6. Ошибка № 6. Выбрать бизнес связанный с коррупцией и криминалом
  7. Ошибка № 7. Выбрать бизнес невозможный к масштабированию
  8. Ошибка № 8. Делать бизнес с друзьями и родственникам
  9. Ошибка № 9. Не договориться с партнером об условиях партнерства
  10. Ошибка № 10. Брать людей только глупее себя
  11. Ошибка № 11. Уволить критика
  12. Ошибка № 12. Брать лишних людей
  13. Ошибка № 13. Брать людей которые ругают прежних работодателей
  14. Ошибка № 14. Брать людей без проверки
  15. Ошибка № 15. Не уважать сотрудников
  16. Ошибка № 16. Пить с сотрудниками
  17. Ошибка № 17. Начинать без бизнес-плана
  18. Ошибка № 18. Начинать без анализа рыночной ситуации
  19. Ошибка № 19. Не контролировать менеджеров
  20. Ошибка № 20. Секс с сотрудниками
  21. Ошибка № 21. Взять «левую» франшизу
  22. Ошибка № 22. Выйти из операционки
  23. Ошибка № 23. Не заводить нужные связи
  24. Ошибка № 24. Уклоняться от неприятных встреч
  25. Ошибка № 25. Выводить деньги из бизнеса на новый бизнес
  26. Ошибка № 26. Выводить деньги на дорогие личные вещи
  27. Ошибка № 27. Вести устные переговоры
  28. Ошибка № 28. Не быть жадным
  29. Ошибка № 29. Быть оппозиционером и заниматься бизнесом
  30. Ошибка № 30. Не знать английский язык и не учить китайский язык
  31. Видео: основные ошибки бизнеса от Андрея Ковалева

Ошибка № 1. Заниматься бизнесом при личной неспособности к бизнесу

Главная ошибка — это открывать бизнес когда нет природной способности к такой деятельности. Человек не способный к бизнесу всегда «наломает дров». В интернете найдется много мотивационных книг и статей рассказывающих о деньгах, которые получаешь открывая бизнес.

Аудитория таких «мотивашек» всегда загорается идеей о собственном бизнесе. Стоит отметить, что там никогда не говорится о рисках которые несет предприниматель, усилиях которые требуется вложить в бизнес и компетенциях которыми надо обладать, чтобы создать успешную компанию.

Если нет способности, то лучше бизнесом не заниматься.

Ошибка № 2. Открывать бизнес без денег

Никогда не открывайте первый бизнес на кредитные деньги или на последние деньги. Конечно, всегда можно взять кредит в банке, взять в долг у друзей или родственников, попытаться найти инвесторов, либо обеспеченного партнера. Но в каждом таком варианте, для финансирования вашей бизнес идеи, скрываются свои тонкости.

Хочешь попробовать себя в роли предпринимателя, начинай с малого и собственным первоначальным капиталом. Если все будет получаться, тогда масштабируй начинание. Если что-то пойдет не так, по крайне мере не рискуете всем. В самом начале своего пути, рассчитывайте только на собственные накопления.

Ошибка № 3. Не платить налоги

Плохой идеей будет открывать бизнес и не платить налоги. Это касается абсолютной любой формы бизнеса для малого бизнеса: ООО и ИП. За неуплату налогов предусмотрена штрафы и уголовная ответственность. Налоговую нагрузку необходимо учитывать и закладывать в финансовую-модель нового бизнеса. Если бизнес-математика не складывается и после уплаты налогов прибыли не останется, значит вы уберегли себя от проблем.

Ошибка № 4. Открываться без опыта

Если к вам пришла гениальная идея, то стоит сначала устроиться поработать на некоторое время в аналогичную компанию. Без малейшего опыта, соберете все возможные и невозможные ошибки. Что с большей вероятностью повлечет к провалу бизнес идеи.

Например, обожая бургеры и придумывая собственные рецепты, отправляйтесь поработать в Бургер Кинг или другое заведение общественного питания. Это позволит получить представление о «внутренней кухне» бизнеса.

Кстати подобным образом поступил основатель сети ресторанов быстрого обслуживания Додо Пицца Федор Овчинников, который устроился в Макдональдс, чтобы понять все изнутри.

Ошибка № 5. Не понимать как работает интернет-реклама

Вы наверное слышали слова основателя Microsoft Билла Гейтса: «Если вас нет в Интернете, значит, вы не существуете». С каждым годом эти слова становятся только актуальнее. С развитием интернета, появляется большое количество инструментов для продвижения бизнеса.

Каждый предприниматель должен понимать принципы работы инструментов интернет-маркетинга: seo, smm, контекстная реклама и т. д. Чем большим количеством знаний обладаете, вас сложнее будет обмануть или неправильно информировать.

Ошибка № 6. Выбрать бизнес связанный с коррупцией и криминалом

Работайте честно и на совесть. Чтобы в дальнейшем могли смотреть своим детям в глаза.

Ошибка № 7. Выбрать бизнес невозможный к масштабированию

Очень хорошо изначально выбрать бизнес который в будущем можно масштабировать.

Ошибка № 8. Делать бизнес с друзьями и родственникам

В исключительных ситуациях действительно можно встретить успешные компании в которых учредителями являются родственники или друзья. Такие случаи больше распространены в странах Европы, где например в небольшом локальном магазине работает вся семья. Культура таких семейных бизнесов там складывалась десятками лет, в реалиях России сейчас это достаточно сложно представить. Если вы дорожите отношениями со своими близкими, подходите к этому решению с полной ответственностью. Договаривайтесь максимально подробно обо всем, до открытия совместного бизнеса.

Ошибка № 9. Не договориться с партнером об условиях партнерства

Партнерство в бизнесе может стать для новой компании главным активом и движущей силой. Чтобы построить эффективное партнерство которое поможет создать прибыльную компанию, на самом берегу до регистрации ООО нужно обо всем договориться и письменно утвердить. Кто какие задачи выполняет и на каких условиях каждый партнер сможет выйти из бизнеса.

Развод с компаньоном по бизнесу, может стать для бизнеса губительным фактором. Дополнительно стоит прописать моменты по закрытию бизнеса. Чтобы потом не кусать локти в ситуации условного конфликта с партнером, который может наступить в любом партнерстве даже при текущих идеальных отношениях.

Ошибка № 10. Брать людей только глупее себя

Еще Стив Джобс сказал (один из основателей Apple): «Нет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать. Мы нанимаем людей, чтобы они говорили, что делать нам». Некоторые предприниматели окружают себя наоборот сотрудниками с недостаточной квалификацией или вовсе без опыта.

На это как правило есть две причины. Первая причина, казаться умнее всех в своей компании. Вторая, такие сотрудники могут быть гораздо лояльнее и льстить руководителю. Такие сотрудники не заинтересованы в развитии и абсолютно без амбиций. Главная задача такого сотрудника максимально долго пробыть на своей позиции в компании.

Если вы хотите развивать свою компанию, однозначно вам понадобятся амбициозные кадры. Такие сотрудники помогут поднять вашу компанию на новый уровень.

Ошибка № 11. Уволить критика

Если критика вашего сотрудника объективна. При этом он не переходит на личности, такой сотрудник будет самым ценным кадром вашей компании. Он помогает вам как собственнику бизнеса избежать фатальных ошибок.

О критике в своем блоге замечательно написал Максим Ильяхов, автор книги «Пиши, сокращай». Он утверждает, что критика — это хорошо. И делится законом критики, применяя который можно превратить ее в работающий инструмент по улучшению всего на свете.

Краткое руководство по закону:
Не нравится — критикуй
Критикуешь — обоснуй
Если знаешь — предложи

Внедрив такое корпоративное правило внутри компании, сможете преобразовать негативную и часто неуправляемую реакцию в решение накопившихся проблем.

Ошибка № 12. Брать лишних людей

Ошибка заключается в следующем, сотрудники у которых присутствует свободное время могут отрицательно повлиять на работу компании. Когда люди не заняты делом, в компании начинаются разводиться сплетни, разговоры и лишние обсуждения. В свою очередь на них будут отвлекаться сотрудники занятые делом. Иногда, например в сезонных бизнесах этого сложно избежать, тогда необходимо придумывать дополнительную работу для них. Люди в компании должны работать.

Ошибка № 13. Брать людей которые ругают прежних работодателей

Отказывайте кандидату в трудоустройстве если на собеседовании человек ругает предыдущих работодателей. Если человек ругает своего бывшего руководителя или компанию, в которой работал ранее, не принимайте такого человека к себе на работу даже если по резюме это хороший специалист. Когда слышите от кандидата критику в адрес бывшего начальника, первое что должно прийти в голову, что если этот человек является конфликтным и уволившись пойдет рассказывать негатив про мою компанию?

Ошибка № 14. Брать людей без проверки

Если на первых порах самостоятельно принимаете сотрудников, проводите хотя бы минимальную проверку кандидатов приславших свои резюме и которых приглашаете на собеседования.

Звоните бывшим работодателям. Это поможет узнать настоящие причины увольнения сотрудника, спросите о чертах характера человека, его профессиональных чертах и отношения к делу, а также как взаимодействовал с коллегами. Просите указывать профили из социальных сетей в резюме. Данный прием, с изучением соцсетей кандидатов, поможет составить портрет человека. Можно узнать много дополнительной информации по публикациям человек, его хобби, вредные привычки и т. д.

Проверьте подлинность присылаемых документов: паспорт (через сайт МВД), номер ИНН (сайт ФНС), диплом (запрос в учебное заведение), судимость через сайт суда общей юрисдикции по адресу регистрации человека. Также в интернете можно проверить числится ли учредителем какой-либо компании или в качестве индивидуального предпринимателя.

Ошибка № 15. Не уважать сотрудников

Создавайте здоровую и рабочую атмосферу. Относитесь к людям по человечески. Создавайте удобные рабочие условия в которых сотрудники смогут быть эффективнее. Не относитесь к людям потребительски, как расходному материалу работающему на вас.

Ошибка № 16. Пить с сотрудниками

Не пейте со своими сотрудниками в том числе на корпоративах. Позволяйте себе только символически пригубить, например бокал с шампанским поздравляя коллектив с каким-либо праздником.

Ошибка № 17. Начинать без бизнес-плана

Бизнес-план нужен для вас самих. Речь здесь идет о документе в котором вы соберете все свои мысли по новому бизнесу. Соберете таблицу с цифрами, о статьях расходов, прибыли и т. д. Главное назначение такого документа, чтобы можно было считать и видеть цифры, где сходится, а где не сходится математика.

Бизнес-план никто за вас не составит, покупать готовый в интернете, тоже нет большого смысла т. к. он будет далек от текущих рыночных реалий к тому моменту когда его купите. Открывая бизнес необходимо минимально понимать из каких категорий доходов и расходов он будет складываться, каких денег потребуется вложить на запуск и ежемесячные постоянные расходы. Поэтому посвящая свое время на его составление, хотя бы в минимальной версии, сможете упорядочить информацию открытию бизнеса.

Ошибка № 18. Начинать без анализа рыночной ситуации

Проведите собственное маркетинговое исследование, чтобы понять текущее положение рынка и сделать какие-то выводы самостоятельно. Не верьте красивым словам, это касается в том числе рекламы различных франшиз которые появляются ежедневно и обещают золотые горы. Посмотрите, что предлагают конкуренты на данный момент, как минимум собрав информацию в интернете. Позвоните конкурентам, чтобы получить интересующую информацию по ценам, условиям работы из первых рук.

Ошибка № 19. Не контролировать менеджеров

Менеджеры должны находиться под жестким контролем. Принято говорить о коррупции в государственном аппарате, что все берут взятки. Подобные явления присутствует и в бизнесе. Покупать подороже, продавать дешевле и т. д. Это касается всех сотрудников кто каким-либо образом связан в вашей компании с закупками либо с продажами.

Если говорить про контроль отдела продаж, то в первую очередь у вас должна быть внедрена CRM-система которая будем записывать все общение с клиентами, сюда относится переписка по email и телефонные разговоры. Запись видеонаблюдения, запись всех корпоративных каналов связи с клиентами и партнерами. Доверяйте людям, но при этом жестко контролируйте.

Ошибка № 20. Секс с сотрудниками

Эту ситуацию необходимо исключить полностью. В случае если появляются какие-то романтические отношения с кем-то из сотрудников, то сначала увольняете и после этого заводите отношения. Не будьте негодяями которые используют служебное положение в личных целях. Выбирайте, что для вас важнее, но не смешивайте личное и работу компании, в противном случае из этой ситуации больше потеряете.

Ошибка № 21. Взять «левую» франшизу

Выбирайте только надежную франшизу. Как отличить хорошую франшизу от лохотрона?

Первое правило, в надежной франшизе идет мощная рекламная кампания своего бренда. Бренд начинает быть узнаваемым у потенциальных целевой аудитории. За счет этой рекламной кампании уже на старте франчайзи получает первых клиентов. Второе правило, отработанный сложный процесс запуска бизнеса и работы нового франчайзи.

Левая франшиза представляет из себя ситуацию, когда по факту продается одна инструкция по запуску бизнеса. К сожалению именно такие предложения заполонили весь интернет.

Ошибка № 22. Выйти из операционки

Не мечтайте выйти из операционного управления компанией, как только настроите все процессы. Этим приемом пользуются мотивирующие спикеры когда рассказывают сказки, как прекрасно открыть бизнес и управлять им удаленно. Это удается лишь единицам и возможно не в каждом бизнесе.

Скорее всего если решите попробовать уехать хотя бы на полгода и управлять бизнесом из далеких краев, то по возвращению не останется ничего или только малая часть. Выбирайте изначально бизнес который хотели бы развивать в долгосрочной перспективе, чтобы в самом развитие был интерес и не хотелось сбежать от него.

Ошибка № 23. Не заводить нужные связи

Необходимо заводить связи, знакомиться с чиновниками, другими предпринимателями. Расширяйте свой круг знакомств и поддерживайте отношения. Поздравляйте с днем рождения, профессиональными праздниками. Не обязательно при этом выпивать, не всегда такой подход ведет к укреплению отношений.

Наоборот сейчас в бизнес среде большую популярность набирают занятия спортом, совместные восхождения и путешествия. В английской языке даже есть термин Networking. Нетворкинг — это целенаправленная деятельность по установлению сети контактов, для выстраивания долгосрочных отношений с людьми и дальнейшей взаимопомощи, решения каких-то задач.

Ошибка № 24. Уклоняться от неприятных встреч

Проводите лично, как собственник бизнеса все важные встречи.

Ошибка № 25. Выводить деньги из бизнеса на новый бизнес

Если бизнес стабильно приносит прибыль, то вкладывайте в него обратно.

Ошибка № 26. Выводить деньги на дорогие личные вещи

Когда компания только развивается и начинает приносить первые доходы, не торопитесь вытаскивать заработанное и тратить на личные необязательные вещи. Несколько раз взвешивайте все за и против, перед таким решением. Получайте удовольствие от развития бизнеса и что в какой-то момент появляется возможность инвестировать, например в новое оборудование.

Ошибка № 27. Вести устные переговоры

Все договоренности фиксируйте в письменной форме. Сейчас идут времена тотального использования мессенджеров. WhatsApp есть на мобильном телефоне практически у каждого, обменивайтесь сообщениями для подтверждения договоренностей. Это подходит как для общения с сотрудниками, так и бизнес партнерами.

Второй лайфхак который позволит сохранить нервы. Письменно создавайте задачи для сотрудников с четкой формулировкой и крайним сроком выполнения. Это позволяют делать различные облачные сервисы, например Битрикс24.Задачи. Задача на сотрудника ставится в несколько кликов. Сотрудник уже не сможет выкрутиться, выворачиваясь, что забыл про задачу.

Ошибка № 28. Не быть жадным

Когда только начинаете бизнес и делаете первые шаги, считайте каждую копейку. Видите полный контроль расходов. Старайтесь не делать ненужных покупок.

Ошибка № 29. Быть оппозиционером и заниматься бизнесом

Если выбрали для себя роль предпринимателя, не лезьте в политику.

Ошибка № 30. Не знать английский язык и не учить китайский язык

Изучайте иностранные языки и развивайтесь.

Видео: основные ошибки бизнеса от Андрея Ковалева

Антон Сопиков

Закончил факультет рекламы в НГПУ. На втором курсе института начал работать в должности веб-мастера. Занимаюсь продвижением сайтов и бизнеса в интернете с 2006 года. Увлечения: готовить мясо, пешие прогулки, аудиокниги.

Оцените автора
Добавить комментарий